Vols en magasins : de la prévention à la répression

Léon F. Wegnez
Directeur Général du C.R.B.D.

Ce livre met l'accent sur les mesures de prévention de nature à dissuader les voleurs potentiels de passer à l'acte. Il souligne la contribution importante du personnel à la lutte contre les dangers, en termes de sécurité et de rentabilité, que représentent les vols et les agressions dans les points de vente. Il s'agit bien de définir comment agir, concrètement et quotidiennement, pour endiguer le fléau des vols. De nombreux conseils pratiques permettent de mieux lutter contre les vols dans les magasins.

Les précautions à prendre, les procédures à élaborer, les équipements de protection à privilégier, les modalités d'interpellation des voleurs à définir et  appliquer, les nécessaires mesures de répression à envisager, sont autant de défis que les entreprises de distribution doivent relever pour réduire la part des vols dans la démarque inconnue globale qui affecte leur rentabilité. Il s'agit aussi de  définir les règles à mettre en place pour garantir la sécurité des personnes en cas de vols avec violence, et de développer une véritable collaboration entre les entreprises.